“Ottica Capitano” al servizio dei clienti da oltre sessant’anni. Il negozio si affaccia con le vetrine su via Mazzini, proprio nel centro storico di Crema. In precedenza la bottega era più piccola e in altre vie del paese, ma poi si è trasferita nella sede attuale ed è stata allargata. È compresa tra le attività storiche ed è aperta dal martedì al sabato secondo gli orari dalle 9 alle 12.30 e dalle 15.30 alle 19.30, mentre è chiusa domenica e lunedì. Si caratterizza per i numerosi servizi, quali le riparazioni di occhiali e la montatura di lenti da vista direttamente nel laboratorio, con una gestione affabile, riconosciuta da molte persone che accorrono per le compere anche da altri paesi. «Considero il negozio quasi una bottega artigianale per la cura e attenzione con cui seguo i clienti negli acquisti - ha specificato il titolare Filippo Razzini -. A me piace consigliare e spiegare alle persone le caratteristiche delle diverse lenti ed occhiali. Da parte loro, i clienti apprezzano queste parole e le consulenze mirate.  A Crema ci sono circa 15 negozi di ottica, ma solo 3 hanno ottenuto il riconoscimento di attività storica. L’obiettivo non è svendere lenti a contatto con il 3 per 2 o gli occhiali a poco prezzo, bensì fornire qualità e puntare sulla professionalità dei prodotti. Sconti e promozioni sarebbero una guerra al ribasso che a volte nuoce un po’ a tutti». In questa zona vi è sempre stata una fiorente industria, pochissima disoccupazione e disponibilità economica per molti, cosicché si è sviluppato un buon gusto nel comprare accessori e occhiali che in parte prosegue fino ad oggi. La vivacità e cordialità del proprietario si vedono soprattutto quando entrano le persone, cui si rivolge con cortesia ed educazione. Questo permette di instaurare un’atmosfera piacevole con gli avventori, mediante suggerimenti e indicazioni utili per orientare anche gli indecisi. Professionalità ed accuratezza caratterizzano le sue azioni, esperto conoscitore di fisionomie del viso, gusti e inclinazioni della gente. «Negli anni sicuramente alcune persone si sono orientate sugli acquisti ....

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Daniele Ardigò

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