“Quando qualcosa è gratis, il prodotto sei tu”. Per anni questa frase è circolata come un avvertimento, un promemoria del patto implicito che stringiamo ogni volta che apriamo un’app, scrolliamo un feed, clicchiamo su un link. Un patto semplice ma tutt’altro che banale: i nostri dati in cambio di servizi. La maggior parte di noi lo accetta acriticamente e in modo automatico, spesso senza nemmeno leggere le condizioni.

Eppure si tratta di informazioni sui nostri gusti, bisogni, desideri, idee e su qualsiasi altra cosa che possa interessare alle aziende, che pagano le piattaforme per utilizzare tali dati e sfruttarli per vendere meglio.

Informazioni usate per fare pubblicità in modo estremamente mirato e selettivo, per progettare, realizzare e distribuire contenuti, per lavorare su nuovi prodotti e servizi e per molti altri scopi, con il beneplacito degli algoritmi dei social e dei motori di ricerca, che rendono ostico il percorso verso la visibilità e la rilevanza a chi non studia strategie “data driven” e non investe sulle piattaforme.

Quel modello ha dato vita, nel corso degli anni, all’economia parallela dei contenuti. Le piattaforme digitali hanno trasformato la visibilità in una merce, e le aziende hanno imparato in fretta le regole del gioco: produrre, pubblicare, ottimizzare, ripetere. È nata così la dottrina del “content is king”, con cui migliaia di agenzie hanno venduto — e ancora oggi vendono — piani e calendari editoriali, post sponsorizzati e video studiati al pixel.

Le aziende più strutturate...

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